Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Hier erfahren Sie, wie wir Daten erfassen, speichern und verwenden, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Services nutzen.

Welche Daten werden erfasst?

Wir erfassen nur Daten, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Buchung notwendig sind.

• Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, wenn Sie uns direkt kontaktieren.
• Technische Informationen, wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp und Zugriffszeiten, die beim Besuch unserer Website anfallen.
• Reisebezogene Angaben, wie bevorzugte Route, Reisedaten oder besondere Wünsche im Rahmen einer Anfrage.
• Kommunikationsinhalte aus Kontaktformularen oder Feedbacks, die Sie an uns senden.

Wie nutzen wir Ihre Daten?

Ihre Daten helfen uns, Anfragen zu beantworten, Buchungen zu ermöglichen und unser Angebot zu verbessern.

• Bearbeitung Ihrer Buchung oder Anfrage, damit wir Sie gezielt beraten können.
• Kommunikation zu Ihren Reiseplänen und Updates zu Ihrer Buchung.
• Optimierung unseres Online-Angebots basierend auf anonymisierten Nutzungsdaten.
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und Schutz vor Missbrauch.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Daten gemäß DSGVO und deutschen Datenschutzgesetzen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1b DSGVO), bei berechtigtem Interesse oder auf Basis Ihrer Einwilligung.

Datenweitergabe

Ihre Daten werden nicht ohne Ihr Einverständnis weitergegeben – außer, es ist gesetzlich vorgeschrieben.

• Übermittlung an Partner (z.B. Ausflugsguides) nur, wenn dies für Ihre gebuchte Reise erforderlich ist.
• Technische Dienstleister erhalten Daten nur im notwendigen Rahmen zur Bereitstellung der Website.
• Weitergabe an Behörden erfolgt ausschließlich bei gesetzlicher Verpflichtung oder behördlicher Anfrage.

Datensicherheit

Wir setzen moderne Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Regelmäßige Überprüfungen und Schulungen gewährleisten, dass unser Team verantwortungsvoll mit Ihren Informationen umgeht.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten.

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten und den Zweck der Verarbeitung.
• Berichtigung unvollständiger oder fehlerhafter Daten auf Anfrage.
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung oder Einschränkung der Nutzung Ihrer Daten.

Cookies & Tracking

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Kontakt Datenschutz

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns gerne über die angegebenen Kontaktdaten.

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